Servicios 365 — Caso de éxito de Doku
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Caso de éxito

Servicios 365

De una planilla de Excel a control de turnos y fichaje GPS para más de 50 colaboradores en campo.

Servicios tercerizados · +50 colaboradores Web app · Fichaje GPS

Sobre el cliente

Servicios 365 es una empresa de servicios tercerizados en Uruguay — limpieza, portería y seguridad — con más de 50 colaboradores activos trabajando todos los días en decenas de edificios y clientes distintos.

RubroServicios tercerizados
Colaboradores+50 activos
ServicioTurnos, fichaje y reportes

Necesidades

Turnos a mano en Excel

Cada semana había que cargar decenas de turnos para múltiples clientes, uno por uno.

Coordinación por WhatsApp

Las asignaciones se perdían en el chat, sin un registro central de quién iba a dónde.

Sin certeza de horas trabajadas

Al final del mes nadie sabía con precisión cuánto había trabajado cada persona ni en qué cliente.

Asistencia sin verificar

Si un operario no llegaba, la única forma de enterarse era que alguien llamara.

Qué se hizo

Plataforma con dos interfaces

Panel admin para supervisores y app simple para operarios en campo.

Fichaje con GPS

El operario marca entrada y salida desde el celular, con ubicación y hora exactas registradas.

Login con PIN de 4 dígitos

Sin contraseñas que olvidar — pensado para alguien parado en la puerta de un edificio, no en un escritorio.

Plantillas periódicas

Los turnos se generan automáticamente cada semana, sin repetir el mismo trabajo a mano.

Wizard de alta de cliente en 5 pasos

Contacto, ubicación, servicio, horarios y turnos iniciales — todo en secuencia, sin perderse nada.

Reportes de horas automáticos

Agrupados por funcionario o por cliente, con cálculo exacto de tiempo trabajado.

Resultados

La app corre desde el navegador en cualquier celular, sin instalar nada. Los operarios fichan en segundos, los supervisores tienen visibilidad en tiempo real, y las horas trabajadas quedan registradas con respaldo GPS. El Excel desapareció.

¿Tu empresa todavía coordina turnos por WhatsApp?

Contanos cómo gestionás hoy tus turnos y colaboradores, y te mostramos cómo podríamos ordenarlo. Sin compromiso.

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